** Best Of Tours Mobile Application Privacy Policy **

 Developer Account: BEST OF TOURS LTD
App Name: BestOf Bali
Effective Date: April 10, 2025
Contact: contact@bestoftours.co.uk

For any requests related to your personal data, including access, correction, or deletion, please contact us.

1. Introduction

Best Of Tours Ltd ("we", "our", or "us") is committed to protecting the privacy of users ("user" or "you") of the BestOf Bali app. This Privacy Policy explains how we collect, use, share, and protect your personal information when using our app. Please read this policy carefully.

2. Information Collection

We do not collect personal or sensitive information without your explicit consent. When you use certain features of our app (e.g. requesting a quote, submitting a form, uploading a photo), we may collect the following information:

• Personal identification information (name, address, email, phone number)
   

• Images or videos you voluntarily upload
   

• Information related to your usage of the app (e.g., pages visited, interactions)
   

We do not access or collect device identifiers such as Android ID as a persistent identifier. We also do not access your contacts, SMS, or call logs.

3. Use of Information

Your information may be used to:

• Provide, maintain, and improve the app
   

• Respond to your requests or inquiries
   

• Customise your app experience
   

• Analyse usage to enhance app performance
   

• Ensure compliance with legal obligations
   

4. Photo and Video Access

If our app requires access to your photos or videos (e.g., for uploading images during bookings or sharing memories), we will:

• Request your permission before access
   

• Only use access for functions directly related to your actions in the app
   

• Not collect or access your media in the background or without your knowledge
   

If our app does not request access to your media, this permission will not be requested or used.

5. Legal Basis for Processing

In accordance with data protection laws such as the GDPR, we process your personal information based on:

• Your consent
   

• The performance of a contract
   

• Legal obligations
   

• Our legitimate interests (e.g. app security, customer service)
   

6. Data Sharing

We do not sell or share your personal information with third parties, except in the following cases:

• With your consent
   

• When required by law
   

• To protect the rights, safety, or property of Best Of Tours Ltd or others
   

7. International Transfers

If data is transferred outside your country of residence, we ensure adequate safeguards in compliance with:

• The EU-U.S. Data Privacy Framework
   

• The UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework
   

• The Swiss-U.S. Data Privacy Framework
   

8. Data Security

We implement appropriate technical and organisational measures to protect your data from unauthorised access, loss, or misuse.

9. Data Retention

We retain your data only as long as necessary for the purposes described above, or as required by law. When no longer needed, your data will be securely deleted.

10. Your Rights

You have the right to:

• Access the personal data we hold about you
   

• Request correction or deletion of your data
   

• Withdraw consent at any time
   

• Object to or restrict certain types of processing
   

You may exercise these rights by contacting us at contact@bestoftours.co.uk.

11. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy to reflect changes in our practices or legal obligations. Any changes will be posted on this page and will include a revised "Effective Date."

12. Availability

This Privacy Policy is:

• Linked to the app’s listing page on Google Play
   

• Accessible directly within the app
   

• Hosted on a public, non-geofenced URL
   

Responsible Entity

Best Of Tours Ltd
Contact: contact@bestoftours.co.uk

Thank you for using BestOf Bali. We are committed to protecting your privacy.

Politique de Confidentialité de l'application mobile Best Of Tours

Compte développeur : BEST OF TOURS LTD
Nom de l'application : BestOf Bali
Date d’entrée en vigueur : 10 avril 2025
Contact : contact@bestoftours.co.uk

Pour toute demande liée à vos données personnelles (consultation, modification ou suppression), veuillez nous contacter.

1. Introduction

Best Of Tours Ltd ("nous", "notre" ou "nos") s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs ("utilisateur" ou "vous") de l’application BestOf Bali. Cette Politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles. Veuillez lire attentivement cette politique.

2. Collecte des Informations

Nous ne collectons aucune information personnelle ou sensible sans votre consentement explicite. Lors de l'utilisation de certaines fonctionnalités de l'application, nous pourrons recueillir :

• Informations d’identification personnelles (nom, adresse, email, numéro de téléphone)
   

• Images ou vidéos que vous téléchargez volontairement
   

• Informations d’usage de l'application (pages consultées, actions)
   

Nous ne collectons pas d’identifiants persistants comme l’Android ID. Nous n’accédons pas à vos contacts, SMS ou journaux d’appels.

3. Utilisation des Informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer l’application
   

• Répondre à vos demandes
   

• Personnaliser votre expérience
   

• Analyser l’utilisation pour améliorer les performances
   

• Respecter nos obligations légales
   

4. Accès aux Photos et Vidéos

Si l’application nécessite l’accès à vos photos ou vidéos (par exemple pour l’ajout d’une image), nous :

• Vous demanderons votre autorisation au préalable
   

• Utiliserons cet accès uniquement dans le cadre de la fonctionnalité demandée
   

• Ne collecterons ni n’accéderons à vos fichiers en arrière-plan
   

Si l'application ne demande pas cet accès, aucune permission ne sera requise.

5. Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur la base de :

• Votre consentement
   

• L’exécution d’un contrat
   

• Nos obligations légales
   

• Nos intérêts légitimes (ex. sécurité de l’application, service client)
   

6. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne partageons vos données sauf :

• Avec votre consentement
   

• Pour respecter la loi
   

• Pour protéger les droits ou la sécurité de Best Of Tours Ltd ou d’autrui
   

7. Transferts Internationaux

En cas de transfert de données en dehors de votre pays, nous appliquons des mesures de protection conformes aux mécanismes suivants :

• EU-U.S. Data Privacy Framework
   

• Extension UK
   

• Swiss-U.S. Data Privacy Framework
   

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données.

9. Conservation des Données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ou selon les exigences légales, puis elles sont supprimées de manière sécurisée.

10. Vos Droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données
   

• Demander la correction ou la suppression
   

• Retirer votre consentement
   

• Vous opposer à certains traitements
   

Vous pouvez exercer ces droits à contact@bestoftours.co.uk.

11. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique en cas d’évolution légale ou de nos pratiques. La nouvelle version sera publiée ici avec une date de mise à jour.

12. Accessibilité

Cette Politique de Confidentialité est :

• Liée à la page Google Play de l'application
   

• Accessible directement dans l'application
   

• Hébergée sur une URL publique et non restreinte géographiquement
   

Entité Responsable

Best Of Tours Ltd
Contact : contact@bestoftours.co.uk

Merci d’utiliser BestOf Bali. Nous nous engageons à protéger votre vie privée.